働き方改革が求められている中、日経アーキテクチュアに「リーダーに必要な３条件」が掲載されたので紹介します。

 　社員の主体性や創造性を引き出すためにはマズローの欲求（※別記事参照）第３段階まで満たされる必要があり、心理的に安全な職場環境をつくらなければなりません。こうした職場をつくるにはリーダーの資質が重要であり、次の３つの条件が求められます。

 　厳しさ････相手の行動に対するフィードバックを促すこと

 　面倒見の良さ････相手の行動をフォローすること

 　チャーミング････相手の行動に関する失敗に寛容になること

 　そこで、リーダーがこの３条件を満たし、部下や後輩の心理的安全性を高めるには、「感謝」「学び」「共通・共感」「長所」「出番」「信じ切る」の６つの言葉を用いると良いようです。人にはそれぞれ個性があり、能力を発揮するためには、その人に合った会話が必要になるのです。

（文献：日経アーキテクチュア2020-8-27）