髙橋設計では、毎月初旬に会社の運営会議を開催し、次の内容について社員全員で確認を行っています。

 　①活動目標の管理

 　②経年検査

 　③顧客満足の調査

 　④顧客の改善要望対応

 　⑤不適合是正と予防

 　⑥内外の文書更新に関する周知

 　⑦職務の向上

 　⑧社内の諸問題

 　⑨社会情勢

 　例えば、4月2日の運営会議では、⑦の話題として、住宅設計に対するお客様のニーズについて協議しました。設計事務所の価値を理解してもらえるようなサービスを提供するため、マイホームを計画するお客様に対して果たすべき役割は何なのか・・・髙橋設計は、このブログで設計や工事に関する有益情報を紹介して行きますので、相談したいことがあればいつでも気軽にご連絡ください。